● |
寄送時間: 完成付款後 3 個工作天內送達(不含週六、日) |
● |
送貨方式: 透過郵局或是宅配方式專人送達。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。 |
● |
送貨範圍: 限台灣地區。 注意!收件地址請勿為郵政信箱。 |
● |
產品保固/售後服務: 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。 |
● |
備註: 若運送過程導致新品瑕疵,7日內可更換新品。消費者退貨時,請應保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性,並應自行負擔運費將發票寄回本公司。請顧客妥善保存發票,作為日後購買憑證。 |
● |
關於退貨: 依照消費者保護法規定,本公司線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。得退貨時請先以線上客服系統通知客服人員,需客服人員確認退回地址後,再將欲退回之商品自行負擔運費寄寄回本公司。待驗退商品無誤後即辦理退款程序,並E-mail通知退款。 |
● |
客戶服務: 對購買流程、付款方式及商品運送不清楚,請參考「購物流程」或「常見問題Q&A」。若您有一般性諮詢問題,請至「客服中心」。 |